Regelmatig horen we bezoekers zeggen dat ze nog nooit zoveel gepraat hebben in een museum. En dat zou best eens kunnen kloppen. Niets leuker dan samen met je medebezoekers (of je ze nu kent of niet) en de medewerkers op ontdekkingstocht te gaan. Samen kijk je anders en zie je meer, zo geloven we. Een ander kan je blik openen, verruimen. En dat geldt zeker ook voor ons. Bezoekers weten ons elke keer weer te verrassen met inzichten en ontdekkingen. Of het nu over de kunst gaat of iets anders.
Ward vertelt
We vroegen de collega’s naar hun leukste of meest bijzondere bezoekerservaring. Ward, student, Floormanager en medewerker Publieksservice, vertelt.
Het grappige is dat ik eigenlijk helemaal geen prater ben. zeker niet met onbekenden. Laat staan over kunst. Per toeval ben ik hier terecht gekomen. En het mooie is: nu sta ik hele dagen contact te maken, te praten, mensen te enthousiasmeren voor de kunst. Al gaat dat laatste hier bijna vanzelf. Bezoekers enthousiasmeren mij ook regelmatig over een kunstwerk. Je krijgt hun ideeën en ogen voor even cadeau.
Welke bezoekerservaring het leukste was, kan ik niet zeggen. Maar laatst verraste een jonge bezoeker mij. Een moeder vroeg mij of ze de kunst mocht aanraken. Ik vertelde haar dat dat helaas niet mocht. Haar dochter, ik denk dat ze een jaar of 10 was, had daar een prachtige aanvulling op. Ze zei: “Dat geeft niet. Als je goed met je ogen kijkt, voel je het eigenlijk ook.” Treffend, vind je niet?
